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不懂 发表于 2007-12-27 12:33

《1000个管理妙招》TXT下载

  一、沟通入门

  每个人都会以某种型式进行沟通,但大部份的管理人在传递讯息上却未尽其所能。现在,学习沟通

的基本规则将有助您更成功地传递讯息。

  1.鼓励公司改善各种类型的沟通。

  2.好的沟通会成就更好的管理者。

  3.在克服人际障碍时,千万不要涉及批判。

  4.小心运用最佳媒介搭配所要传递的讯息。

  5.可能的话,在沟通时运用视觉辅助。

  6.和别人站着沟通时,最好保持大约一公尺(或一码)的距离。

  7.紧张时,慢慢地深呼吸以放松自己。

  8.如果你不清楚当地的行为举止习惯,可问问当地人。

  9.确定自己无意中没有穿敌对的外衣。

  10.在镜子前练习,找出最自然的表情和姿势。

  11.知道该问甚么问题,以获得最好的答案

  12.自信地运用沈默作为鼓励说话者的工具。

  13.思考你所听到的话,而不是说话的人。

  14.对于别人所说的话,保持开放的心态。

  15.尽速将许诺形诸文字以避免误解。

  16.如果你想得到一个特定的答案,提出一个特定的问题吧。

  17.以开放式问题了解他人的个性并获取响应。

  18.会议之前先列出问题。

  19.在想起下一个问题之前,不要害怕停顿。

  20.尽可能以自然的语调创造温暖的气氛。

  21.运用相关物──特别是显著的物品──加强记忆力。

tangcunm 发表于 2008-1-10 17:06

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

56559225 发表于 2008-1-16 02:52

[s:446] [s:449] [s:449]

kasouki 发表于 2008-3-1 09:31

zhengxuyao

hua2a 发表于 2008-3-9 22:49

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ipgsky 发表于 2008-5-27 15:21

[dumi13] [dumi13] [dumi13] [dumi13]

zzwangying 发表于 2008-7-24 15:56

潜能成功学:34ppb
文章来自: 特酷地带(bbs.tekuu.com) 详文参考:
[url]http://bbs.tekuu.com/viewthread.php?tid=72264&pid=377288&page=1&extra=page%3D1%26amp%3Bfilter%3Dtype%26amp%3Btypeid%3D114#pid377288[/url]

zzwangying 发表于 2008-7-24 15:56

潜能成功学:34ppb
文章来自: 特酷地带(bbs.tekuu.com) 详文参考:
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