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《海星模式——彻底颠覆集权式管理》作者： （美）布莱福曼，（美）贝克斯特朗[attach]36162[/attach]
亚马逊年度十大商业畅销书之一
以下企业已经加入海星大军：
Google、IBM、通用电气、苹果公司、丰田、太阳微系统公司、eBay、亚马逊网站、直觉软件公司、德丰杰全球创业投资基金
……
内容简介
如果砍掉蜘蛛的脑袋，毫无疑问它会死亡；但是砍掉海星的一条腿，它却还会长出一条新腿，就连那条砍掉的腿也会长成一个全新的海星。.
维基百科、craigslist和Skype的成功后面隐藏着什么样的力量？eBay公司、通用电气和废奴运动、妇女解放运动又有什么共同之处？什么样的重大选择使得通用汽车公司与丰田公司沿着两条截然相反的道路前进？
本书与人们分享了这些出人意料的答案，在众多事物之间似乎不太可能的联系中层现出丰富多彩的画面。作者认为所有的组织可以分成两类：传统意义上自上而下的组织模式就像蜘蛛，然而现在正在改变着企业和世界面貌的却是海星型的组织模式。本书探索了海星型组织具有的特征和它们的运作规则。在书中，你可以发现：
·简单圈子的强大能量
·触媒式人物的重要性
·互联网如何成为孕育无领袖组织的温床
·企业如何在集权和分权的光谱上找到自己的甜蜜点
面对来势凶猛的海星组织，我们应该如何应对？从IBM到Google，再到美国政府，这些地位稳固、已经步入正轨的大公司和政府机构，都正在学习如何利用海星型组织的原则取得成功。想要消灭海星，还不如学会善用海星效益，唯有海星与蜘蛛混血的组织，才是一部赚钱机器！
作者简介
瑞·布莱福曼，他的商界探险经历包括建立了一家无线创业公司，成立了一个健康食品促进组织，和罗德·贝克斯特朗共同创办了致力于公益项目的CEO联合组织。他在加州大学伯克利分校取得了和平与冲突领域的学士学位，还是斯坦福大学商学院的MBA。现居于旧金山。罗德·贝克斯特朗，他建立了CATS软件公司并成功上市，还建立了其他高科技公司，并在许多私人非营利机构任职。他拥有斯坦福大学学士和MBA学位，是富布赖特研究学者，现居于加利福尼亚的帕洛阿尔托。
好哦啊哈哈哦
好好的佛俺收到回复 Thank you for your help 谢谢楼主分享群体协作如何运作？
最近看了几本书，《维基经济学》、《海星模式》和《百万大决定》，都是讲群体协作的。群体协作是这几年出现的一个迷人现象，因为大规模参与带来的多样化、速度和效率都让人叹为观止。以辞典编撰为例，以往要更新一版大英百科辞典，往往会邀请几十个各方面的专家，并耗时数年才最终得以完成，而网上的维基百科辞典则采取开放式参与，人人得以编写和修改词条，并通过社区流程形成 "稳定"的词条版本。通过这种方式，维基的词条量不仅远超大英百科，而且质量也不相上下，充分说明了群体协作的威力。那么，群体协作如何运作？这几本书从不同的角度给出了解释。
《百万大决定》说：
“ 要得到良好的群体决策需具备四个条件：建议的多样性、独立性、分权、汇聚。
“ 使得一个群体具有多样性，几乎自然的就能使其在解决问题时表现优良。
“ 分权的最大好处是，能够让人们在各项活动中彼此合作，并且能够在解决问题的同时，培育独立性和专业化。分权的最大缺陷是：信息被固定在这个系统中的各个部分。也就是说，你需要一种方式将分权系统同意，使其成为一个整体……应当存在一种方式，使得分权系统中的每个人的信息汇聚起来，这个系统才会奏效。若没有，分权是不可能产生什么聪明的结论的。 ”
《维基经济学》说：
“ 当至少满足以下三个条件时，大规模协作生产将运行得最好：（1）生产点目标如果是信息或者文化，则可以使贡献者的参与成本最低；（2）任务可以分解成小块，这样单个生产者能够以小的增量进行贡献，并且独立于其他生产者（比如，百科全书的条目或者软件程序中的模块），这使得他们投入的时间精力比起他们得到的利益报酬来要小得多；（3）最后，将这些模块整合成一个成品的成本，包括领导能力和质量控制的成本必须要低。（P81）”
而《海星模式》里亦列出了十个要点，不赘述了。
为什么我突然关心起群体协作来？因为多背一公斤在本质上就是群体协作。三年前《民间》杂志的明磊同学采访我时，当中就有这样一段：
“ 安猪哲学：取消权威。
“ 我欣赏网上维基百科辞典的模式。就是每一个人都有权修改上一个人写的条目，但同时保留纪录，最后看到的是集体的没有权威的共同结果。在这模式中，有一个前提相信大多数行动是善意的，大多数人的判断是准确的。这是一个平民世界观。每个人都是平等的，每个人自由参与，知识公开流动，彼此信任，判决由大多数人的意志决定。
“ 现在的民间组织是专家的世界观。也就是一部分人比其它人享有更多知识、判断、参与方面的特权。比如助学网站，监察员往往被默认更有判断的特权，资格审核的权力。 一公斤与维基百科的理念惊人地一致，它倡导的是一种简单易行、人人皆可参与的公益行为。
“ 在多背一公斤中，任何一个人都可以自己去发现这个学校，自己去捐助，自己去组织活动，甚至可以建设一个新项目，这是一个自助的组织。 ”
为什么要群体协作？因为单纯依靠专家的参与已经无法解决现在的问题。中国有超过40万所农村学校，他们在师资、图书、互联网、文体教育等各方面都有着广泛的需求，而当中只有5%左右的学校得到不同类型公益组织的有限度服务。这些公益组织没有服务更多的学校，不是他们不想，实不能也，因为在这些组织里，从实地调查、信息收集、募捐、实施、反馈到宣传、人员管理等等，几乎通通都由组织核心成员完成了，所以他们实在没有精力服务更多的学校。
其实这个故事背后的逻辑很简单。因为有巨大的需求，所以解决问题需要巨大的供给，以及对巨大供给的管理。因为中国有这么多相对富裕并且受过教育的城市人口，我们可以认为这个巨大的供给是存在的，那么，接下来的问题就是：
是否存在一种（或一些）方式，能够让每个人的"供给"（不管是金钱、物资、还是智力）都能够方便地到达受助方，并产生实实在在的效果？
显然，因为数量的巨大，这个过程的管理不能由一个人手有限的组织完成（事实是，任何组织的人手都是有限的，并且，现实中所有组织人手的总和也是相当有限的）。所以，如果不考虑利用我国巨大的国家行政系统，剩下的选择就是把这过程的运作也交给大众了。
这时候，大众就不再是做旁观者、单纯的捐赠者或者是在专家"管理"下的志愿者，而是公益的主人，进入了公益的核心流程，他们发现、联络和确定受助者，为他们提供服务，并进行追踪和反馈。作为副产品，大众通过参与，可以逐步学习到协作、组织和创新，成为一个更专业的"选手"。未来，也许会有更多的新组织会从这些参与者中产生。
而公益组织，将从一个管理者的角色变成一个支持者，退居幕后，默默为参赛者铺设赛场，打扫赛道，为的只是场上选手有更优异的表现。
如果这一切能够发生，那么，这个世界将会更好玩。
海星一样的互联网
（一）很多时候，比喻是了解事物的一种方式。它会使陌生的事物看起来熟悉、亲切，便于理解和沟通。即使是有点盲人摸象的感觉，也没有关系。因为，如果有很多个盲人来一起摸，把摸着的部分摆放在一起，总还是有机会一步步靠近一头大象的真相或者轮廓。
这是人类认知未知世界的屡试不爽的基本方式：我们感觉、触摸、交谈，最后拼接出心目中完整的图像。
所以，当我认识互联网这头大象的时候，也借鉴了这个方法。我所使用的几个盲人是：《长尾理论》、《维基经济学》、《世界是平的》，还有就是《海星模式》。
《长尾理论》把互联网新经济比作一条长长的尾巴：尾巴的左边高高翘起，表示市场其价值不菲的部分不仅在于20%的头部（80/20规则），过了20%后，剩下的80%鸡肋部分，也就是尾巴无限延续的右边，由于技术进步的原因，使得尾巴永远不可能截断或为零。所有的利基市场成为了可以选择的肥肉。稀缺性的经济学，转化为了丰饶的经济学。
而《维基经济学》则隆重地用维基百科的示例暗示了互联网的基础：开放、对等、共享和全球化。从组织的观点出发，它指出了以维基为范本的产消者社区的价值，有点类似共产主义的理想。
美国的弗里德曼则看见大量的服务正从美国迁徙到印度，他以无比的爱美国主义的热忱，天才般煽情的文字描绘，大声疾呼：《世界是平的》！
《海星模式》则认同了上面所有的一切，它以辩证法的思维，讨论了互联网的专制和分权问题。它又打了一个比喻：说传统的组织就象蜘蛛一样，属于中央集权；而互联网的组织更象海星，那是一种切成两半后，马上就可以自动复制和恢复的生物。
《海星模式》谈到了一种互联网上的博弈：专制和分权该如何PK呢？在列举了N多的示例后，它给出了一种古老而熟悉的问题：在互联网时代，该如何实行民主集中制呢？
总的说来，盲人的思路一般是这样的：
互联网已经走进了我们的生活，但我们一直还没有回过味来。如果是这样的话，那我们可能会失去一些把玩的机会。所以，我们要以观看外星人的热情追随它，思考它：
【1】互联网时代颠覆或晃动了哪些传统的规则？
【2】互联网已经或将如何影响商业和组织的行为？
【3】我们该如何应对这些变化？
（二）
如今，互联网已经晃动了一些看似天经地义的事情：
【1】人做任何事情主要是为了赚钱。
在传统的观念中，人做任何工作主要是为了赚钱。传统的经济链条，能很好地控制金钱的投入和产出。
如果没有金钱，那工作还有什么劲？所以，金钱是衡量成功的主要依据。
而新观念对此颇有异议：人除了付费的工作，也有归属的追求，有倾诉和认同的需求。更加重要的是基于信任的价值观，释放了被金钱腐蚀的创造力。
也就是说：自主而免费的劳动是可能的，人有时需要的不一定是金钱衡量的报酬。
相信钱，但不全相信钱，反而会带来更大的财富：这使得工作成为了价值和意义的载体，变得富有精神意味和生命力。
【2】知识产权保护是人类创新的动力
保守的知识产权策略会越来越不适合大众的口味，无论你用什么政策和手段，也不可能回到过去那样严格意义上的专制福利时代。
知识产权保护是人类创新的动力，但它也可能是创新的阻力和成本。
专利和版权保护需要新的思维方式来平衡开放和限制：应该针对不同的应用方式和渠道制定不同的策略。
知识当然可以用来积累财富，但从更广阔的发展来看，要适可而止，因为分享和传承，同样重要。
【3】业余等于肤浅
类似的结论还有：热门=成功，大成功=等于成功。
互联网的多样性，提供上述理念的反例。
麦克卢汉说：信息及媒介。意思是说：媒介并非只是一个容器。它本身即是形式，也是内容的方向。其自身也指出了相匹配的内容或行为模式。
互联网打开了一扇门，让专家和政客头痛不已。一个被恶搞的馒头、一张打死了也不认的虎照。新的渠道，新的呈现方式，使得传统的渠道显得狭隘和难堪。
互联网是一种新的渠道，但不仅仅是渠道。
【4】组织的职能就是要认真规划、精确控制
问题的关键不是：需不需要规划和控制的问题。而是是否需要一直控制的问题。
传统的组织是控制者和领导者，他们收集信息，判断信息，做出选择，客户的意见是重要的，但必须经过事先过滤，组织者根据自己的理解设计产品和服务。组织者控制一切。
新的组织要求客户的深度参与，组织者从一开始就让客户参与到需求、设计和改进中。组织者开始的时候，只是提供一些简单架构，然后，其产品或内容的发展就由用户来推动。组织者平衡协调其运作，提供自定义工具，恰如其分地释放其控制力。
新经济下理想的控制模式是：产消合一的社区驱动其自然生长。
（三）
《长尾理论》和《维基经济学》有点理想主义的色彩，对新经济大唱赞歌，有点报喜不报忧的感觉。而《海星模式》则采取了比较务实、中庸的做法：它提出最好的组织模式还是要变成蜘蛛和海星的混合体。
考虑去到互联网的理想国的进化阶段，我们有必要看到一些现实的问题：
【1】知识是爆炸了，还是稀释了？
互联网把大家的热情都调动起来了，该裸的裸，该骂的骂。该跳的跳。声音多了。知识也肯定多了？
即便是天生我才没发现的人很多，我还是怀疑，知识更多的是被稀释了，而非真正的爆炸式增长。或者增长的未必都是知识，还有口水。
选择多是好事，但带来了第二个问题。
【2】信息生产的成本降低了，但选择的成本在增加
信息垃圾该如何去除？去除垃圾信息的成本，又做何计算呢？
生产的稀缺性被多样性代替了，但随之带来的是信息的过载。
在这个问题上，信息过滤器的作用，还是非常明显。即使是在产消合一的社区里，意见领袖的作用也是非常大的。
【3】互联网的进化基础
现在人们都大致同意这样的观点：互联网时代取代了PC时代。
其实，这是一种幸灾乐祸的说法。如果没有PC的普及，就没有互联网时代普及的基础（事实也是如此，互联网的核心理念是在PC成熟前很久以前就存在）。没有大家前仆后继，风投疯狂的烧钱建立网站。也就没有搜索引擎发展的基础。
从这个意义上说，博客的发展、web 2.0的发展、网络视频的发展，不管它现在看起来赚钱渺茫，但可以肯定的是：它在为下一个互联网阶段垫底。每一轮炮灰都是有价值的。
我猜测的话：或许就是真正电子商务时代的前哨战。那些打不死的，熬过冬天的人，有可能能看到互联网理想国的前夜。
所以说，思维的速度再快，但互联网的进化基础是有限制的：
其一，设备的限制。最成熟的还是PC，数量最大的是手机。但应用来看，手机的应用还有距离；
其二，内容和文化的限制。一个纯粹的娱乐的文化，不会在极短的时间里改变的。这跟哪个年代的人是使用电脑的主流有关。这样的话，业务的选择和发展就极其重要。
（四）
《海星模式》关于“触媒式人物”的描述，也就是我们说的“意见领袖”，是与众不同的。这成为该书值得一读的理由。
通过对4个盲人的阅读，我们大致有了一些感触：我们正在经历着一个非凡的时代。有可能就像当初电刚发明后的一段时间，我们感到了一些不同的东西，知道电可能改变世界。同样，我们也知道互联网会改变我们的未来：商业模式、组织形式、我们每个人学习和成长的方式，但我们不知道它到底会变成什么，怎么变，到底要影响我们多远。
但我们心怀好奇和激动，对未来充满信心和憧憬，相信那种神奇的感觉会引领着我们前进，一直到永远。
山寨机之海星式繁荣
在我看过的几本关于“新经济”的书里，《海星模式》是比较值回票价的。《长尾理论》的核心观点对我来说无甚新奇。“利基市场”这个词比较拗口，我们所常讲的“大规模批量定制”已经有了关于“长尾理论”的主要意义。《世界是平的》这本书则有些太“记者化”，可以把一个小事情说得绘声绘色，但是规律性没有总结出来，感觉是有话要讲，又没有讲清楚；《维基经济学》未能说明经济问题，维基百科如果不是靠出版来获得收入，维基网站本身好像不在经济学范畴里——维基模式如何可以挣钱？和以上这些书相比，《海星模式》在描绘现象和总结规律的平衡上做得比较好。而且我个人认为一切事情都是人做出来的，更明确地说，是一群人做出来的。《海星模式》谈的是人的组织，这就让它比前面的几本更接近问题的核心。“海星模式”有几个重要的论点：
（一）松散的网络状的组织（海星组织）和严密的层级状的组织（蜘蛛组织）存在着非常不同的特性，比如扁平结构VS.多层级结构；前者更容易在自由、无序和低成本中发挥创造性；后者则表现出更强的分工协作、稳定性；
（二）虽然海星组织的历史也很漫长，但是至少到目前为止，大量的人类组织是以蜘蛛组织的形态出现，甚至让人们意识不到海星组织这种模式的存在——直到互联网这个最大的海星出现；
（三）海星组织虽然颠覆了人类常见组织的很多规律，但是在创造力、自我恢复、发展速度、抗打击等方面的非凡表现，让我们期待更多的海星组织的出现，并发挥其能量；
（四）尤其在蜘蛛组织要以蜘蛛的思维端掉海星组织的时候，我们发现海星对此的应对相当灵活且游刃有余，反而让蜘蛛组织显得愚蠢庞大，且毫无办法；
（五）虽然海星组织看起来很不同，但也有向蜘蛛性组织变化的可能，而且也可以被迅速摧毁，只要破坏海星组织的内核——平等、开放、信仰etc.
（六）如果是以盈利来衡量的话，可能未来最有活力的组织是在海星和蜘蛛中间的某个平衡点，这个点也不是一成不变的。
用上面的这些“定律”来分析最近的商业热点之一——山寨机，也能发现有很多符合海星组织的地方：
A.山寨机是很多小手机、黑手机厂家（多数集中在深圳、东莞一带）的统称，它们的半地下状态让人们无法精确统计其成员、产品数量、产量、利润……它们随时都在发生变化，有退出有加入，由于现存的手机生产产业链被分割成小单元，他们可以做到非常灵活、快速地推出新产品，在这个产业链上形成的是松散的、低门槛的、扁平的组织特征；
B.虽然和盗版光盘、盗版书、高仿皮包、翻版球鞋、仿制品有着非常相似的发展过程，但是山寨机又从高仿手机（主要与水货手机竞争）的路子上走出了一条不大一样的道路：它们开始有了原创的设计，并在营销上走通了一条直接面向其客户群体的道路，它们已经不完全依赖“别人做市场，我做仿制品”的影子经济，而是直接和消费者对话，根据他们的好恶来改变自己的产品，这是前面说的很多高仿产品一直没有做到的；
C.当人们用对付蜘蛛组织的方式去遏制它们的时候，“野火烧不尽，春风吹又生”用来形容它们的生命力和海星特性相当恰当。而且，它们几乎没有走过劣质产品的弯路，在使用性能上迅速达到了让客户满意的性价比。甚至人们批评最多的“无售后服务”在如此低廉的价格面前，也可以用“再买一个”来解决；（如果所有商品都可以大幅度降低售价，或者“再买一个”也就是售后服务的方式一种）
在“中国制造”基本等于廉价的高仿货的时候，在“知识产权”大棒携道德和法律力量横扫盗版产品的时候，山寨机终于成为了这样一个突破口——让高高在上的经济学家和观察家们可以俯下身来，用平和的眼光来看看我们到底有什么优势。这些优势和“发达市场”中的新型海星组织的优势有很多重合的地方。毕竟，这些在草根中生存、成长并蓬勃发展的经济体可能找到了某些关键的窍门。没有哪怕1%的市场占有率是偶然出现的。
王冉在他的博客中宣布“山寨机注定不会长久”（[url]http://blog.sina.com.cn/s/blog_47665bc101009p82.html[/url]），所列举的理由多和法律相关，但是要在别人制定规则的游戏中胜出，就必须改变规则，而NOKIA等以1/5的生产成本索取高额的知识产权利润就是别人制定的规则，山寨机要生存，就必须破除这些规则。另外，有这些高额利润的存在，NOKIA,MOTOROLA,SAMSUNG为什么要去考虑二、三线城市？为什么要做农民工用得起的手机？所谓“没有门槛的注定不会长久”，很遗憾，联想就是中国最大的山寨电脑厂家，而它是否做大了？正是因为门槛降低了，海星组织的活力才得以爆发。
不过，海星组织的确在利益获取方面有劣势，无论是维基，还是LINUX，还是EMULE，似乎海星更适合在降低成本中发挥优势。而为了扩大利润，天语和联想都选择了扩大规模，这就在向蜘蛛组织的方向演化。大量海星的繁殖造就的是其上游——MTK联发科的繁荣，因为它最早达到了规模效应。而小海星们只是维持了生存。也许我们可以这么认为：当海星逐步转变成蜘蛛的时候，它是越来越正规化了，但它的活力也会下降，它也更倾向于用法律或者知识产权等手段去打击新出现的对手，或者利用其资本优势把小海星吃掉以保持活力，当这些都不再奏效的时候，海星灭掉蜘蛛的时代就到来了，然后在一群小海星中，又会出现大一些的，接着又开始向蜘蛛演化。
回答楼下的问题：我不认为海星是未来的模式，也不是中国独有的 。海星一直存在，只是现在我们比以前更重视海星的创造力、自我恢复和扩张能力、海星对蜘蛛的瓦解能力。我不否认，海星组织的进一步发展可能瓦解所有的蜘蛛体系，如大公司，如国家。如果是这样，那我将很有兴致地观赏一下这样的历史性时刻。
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