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茜茜西西 发表于 2008-8-4 16:11

肯德基里彪悍的顾客『超全大合集』

1
一对情侣走到前台商量了很久,双方达成共识后对我说:“我要吃鸡腿(平滑音,北京人不太爱这样说)。”

  我:“好的7.5元一个,您要几个?”

  情侣:“太贵了,能便宜点么?”(表情十分夸张)

  我:“对不起,我们餐厅不砍价儿。”

  情侣:“那我换成蛋挞吧。”

  我:“好的,4.5元一个,您要几个?”

  情侣:“太贵了,能便宜点么?”(表情夸张比较级)

  我:“对不起,我们餐厅不砍价儿。”

  情侣:“那我换成蛋卷吧。(平滑音进行时)”

  我:“好的,3元一个,您要几个?”

  情侣:“太贵了,能便宜点么?”(表情夸张最高级)

  我:“对不起,我们餐厅不砍价儿。”

  情侣:“怎么贵成这样?!外面卖得比你这里便宜多了!真是的!没道理!我们不是花不起钱。”(表情很愤青)

  我:“对不起,那您还要么?”

  情侣:“我们不要了!”(甩手而去)

  [靠!我什么都不说了。]

  

  2

  一个女人走到前台,对我说:“我要七机器。(到最后我才明白是要吃鸡翅,但我向灯泡发誓她的发音绝对是七机器。)”

  我:“啊?对不起,您要吃什么?”

  女人:“哎!你听不明白啊!你系(是)be(北)金(京)银(人)么!听不懂普通法(话)啊!”(十分气愤地质疑我的北京身份。)

  我:“对不起啊。我是北京人,我确实没太听懂您说的是什么?”(茫然状)

  女人:“唉!我高树(告诉)你,我要七机器就系(是)要七机器。你给我fai(快)点!”(爆发了)

  我:“噢噢噢,(实在没辙了,向旁边的CS请教.得知是要吃鸡翅。于是顺着她的发音)您是要七(吃)杂(炸)的还系(是)要七(吃)口(烤)的?”

  女人:“七(吃)口(烤)的,一对。(平滑音进行时)”

  [我服,我纯服,我从不怀疑我的普通话能力。但我远拜这个女人为师。向正规普通话执行者学习。]

  

  3

  一个男人要买汉堡:“我要一个汉堡。”

  我:“好的,您要哪种?”

  男人:“你说呢?你看着办吧!”(相当不耐烦)

  我:(绝对茫然)“噢,先生,我给您介绍下……”

  男人:“不用!!!我还不懂什么叫汉堡么!”(BH )

  我:“不是不是,价钱不同……”

  男人:“你怎么那么啰嗦啊!你耽误我时间了知道么!我的时间很宝贵!你给我快点,要不我告你!”

  我:(随便拿了一个汉堡照单收钱。无语中)

  [什么都不说了,那位先生,我是学法律的,你要是想起诉我就在30天内,别过了诉讼时效。你要是写不出起诉书,我可以帮你免费起草!~]

  

  4

  一对情侣来到前台,我:“您好,你在这里吃还是带走?”

  情侣:“你说呢!这里有地方吃么?让我站着啊!”

  [草!我要不是站在前台,我让你趴着吃。TMDSB]

  

  5

  一个男人走到前台,只对我说了一句,“你先给我找个座。”

  [这是肯德基。没人带位。我推荐你去对面的必胜客]

  

  6

  一个女人风风火火的跑到前台:“快点!我要5个甜筒!”

  我:“好的,15元。”

  女人:“你倒是快点啊!我的车在外面停着呢!要是被贴罚单你负责!”

  我:“好的,马上。”(把五个甜筒交给那个女人。)

  女人:“你让我怎么拿啊?”

  我(无语)

  女人:“我要带走,你给我装起来!快点!”

  我:“对不起啊!没有甜筒的外带装置。”

  女人:“你们真够可以的,**************”(一堆废话,我当时没注意听,只是不住地点头。大约十分钟后,女人拿着快化的甜筒走了)

  

  7

  那天有一个大妈进来,问我:“姑娘这卖菜吗?”

  

  8

  有个顾客买东西,我向他推荐红酒烤翅。

  我:“您好,尝尝新出的红酒烤翅么?”(第一天上市)

  顾客:“不吃不吃,我一礼拜前就吃过了,不好吃,番茄味太重。”

  我:“啊??不是,是……”

  顾客:“你别说了,听我说!”

  我:“好……”

  顾客:“我要一盒薯片。给我两包番茄酱。”

  我:……orz

  

  9

  顾客:“我要这些。”

  我:看了半天说:“这是麦当劳的优惠券。”

  顾客:“这是哪儿?”

  我:“这是肯德基。”

  顾客:“这不是麦当劳啊?”

  我:笑

  

  10

  有天一个男顾客一进门问我:“你们这儿有牛排没?”

  我笑着回应他说:“没有。”

  他来句——“ 没有还开什么店?!”

  我郁闷!

  

  11

  我:“您好,欢迎光临!”

  顾客:(急匆匆的)点头微笑!

  我:“您要点什么餐?”

  顾客:“我要一个劲爆汉堡!”

  我笑的说不出话来然后说是:“劲脆鸡腿堡,不是劲爆!”

  顾客:恍然大悟!

  

  12

  顾客冲进来直奔前台 :“小姐,给我来一个莫斯科鸡肉卷。”

  我:“对不起,我们只有墨西哥和老北京的。”

  顾客:“……那我要莫斯科的。”

  我:……

  

  13

  一个顾客走到前台,开始问餐点的价格。从饮料问到汉堡,从烤的问到炸的。

  我看他问的开心,就不等他问直接把所有产品的价格都报给他听。我期待他能买一种走。

  可他却面无表情地转身飘了. 我转身看看经理,经理也很惊讶。

  我只说了一句 :“他是税务局的!”

  

  14

  听我的朋友给我说了一件事,那时肯德基刚在北京开店不久。

  一个顾客走到前台,对我朋友说:“给我一盘鱼香肉丝!”

  我朋友:“对不起,我们店是西餐店,没有鱼香肉丝。”

  顾客:“什么!没有?那你们开什么店!把你们经理给我叫出来!”

  我朋友只好去请经理,经理是个谢顶。

  经理刚想解释,顾客却先开口叫到:“你这个秃驴!!~~~~~~~~@#$%^&*”

  

  15

  中年妇女过来点餐:“给我一个麦当劳。”

  我:“不好意思,我们这是肯德基。”

  女:“哦!那给我来个肯德基。”

  我:无语,掉头我就走了,实在不知道怎么跟她说了……

  

  16

  有一个男的早晨去买一碗皮蛋瘦肉粥,买完后问我:“有咸菜吗?”

  我说:“不好意思,没有!”

  那个男的来一句:“这么大的餐厅都没有咸菜!”

  

  17

  一天一个“丐帮帮主”来到前台。身背麻袋,左手拿打狗棒,右手拿两个馒头。对我说:“给我两包番茄酱!”

  我:“最近有新出的千岛酱,要不要尝尝?”

  帮主:“好吧。”

  我:晕

  

  18

  顾客拿着一张优惠券,10元的大包鸡米花。

  我:“您稍等一会儿。”(拿了一包大花,帮她打包)

  我:“您的东西齐了,一共10元。”

  顾客:“什么?我不是有券儿的嘛,怎么还要钱的啊?”

  我:狂汗……

  

  19

  一名顾客走到前台。

  顾客:“给我一个小碗。"

  我:“啊?”

  顾客指指菜单我才明白是要圣代。

  我:“圣代是吧,您要什么口味啊?”

  顾客:“苹果的。”

  我:“啊?对不起从没卖过苹果的。”

  顾客:“那个绿色的是什么?”

  我:“哦,那是芦荟口味的。”

  顾客:“芦荟?那不是花么!能吃么?”

  我:“能!”

  顾客:“算了,我从不瞎吃。我要咖啡味的吧。”

  我:(茫然状)“对不起啊,也从没卖过咖啡味的。”

  顾客:“那黑色的是什么?”

  我:“那是巧克力的。”

  顾客:“算了,巧克力太甜,我要那个红色的吧。是草莓的吧。”

  我:(超级兴奋,可猜对一回。)“是,您要几个?”

  顾客:“一个,不过我不吃芝麻,你把草莓籽都帮我挑出去。”

  我:!@~#$%^&&**~!@#$%^&*

  

  20

  有一个顾客在我这点完鳕鱼堡套餐后——

  顾客:“筷子呢?咋没筷子呢 ?”

  我:“对不起,我们这里没有筷子!”

  顾客:“你这是什么饭店啊?连个筷子都没有!我他妈的咋吃啊?拿手抓啊?”

  

  21

  一位顾客买鳕鱼条。

  顾客:“我要鳕鱼条!”

  我:“好的,八块五一份。”

  顾客交完钱,我把鳕鱼条放在餐盘中。顾客很是惊讶。

  顾客:“怎么这样小?”

  我:“啊?都是这样的啊。”

  顾客指着图片道:“你那画上的怎么那么大?”

  我:“那是图片,按比例放大的。”

  顾客:“你这不是骗人么!我就要图片那么大的!”

  我:“啊?”(实在没辙了,取下图片放在餐盘里。)“您看,连餐盘都放不下,要给您这么大个的您吃着不恐怖啊!”

  [我不听不知道,听完我比顾客还惊!]

  

  22

  给你们说个最绝的——

  还是肯德基刚开始推出甜筒的时候,一天一个中年男人拿着暖壶进来,说:“给我来50个甜筒。”

  服务员说:“甜筒只能外带,您要这么多怎么拿呢?”

  那个男人说:“你没看我拿个暖壶啊?把它都装进暖壶~!”

  最后,管理组将圣代机调好流速,按照打50个甜筒的时间,将冰激凌打进暖壶,还免费送了他一个全家桶的空桶,将50个脆皮装进去,盖盖。男人非常happy的举着暖壶,拿着桶走了。

  ……全店员工无语……

  

  23

  一个老太太进来,态度非常和蔼的说:“姑娘,给我来一斤鸡翅。”

  

  24

  “烤翅怎么卖?”

  “八块五一对。“

  “哦好,给我来三根儿。”

  

  24

  “我要两个田园汉堡,一个不放肉,另一个加两片肉……”

  

  25

  一个大娘进来就问:“汉堡多钱一个?”

  我说:”12。”

  她说:”那批发哪?”

  我无语~~~

  

  26

  一次一个小孩进来说:“给我20包番茄酱。”

  我说:“小朋友,我们给不了你那么多,再说你要那么多干什么啊?”

  他说:“我妈说晚上给我做樱桃肉。”

  

  27

  还是以前咖啡可以续杯时,一个男人买了一杯,过会儿来续了一杯,一会儿又来了。

  又过了15分钟,那人背着手来到前台说:“我是旁边宿舍的,我总来续也怪麻烦的,要不这样,你把这给我装满算了”说着从背后拿出一个暖水瓶~~~

  

  28

  有一天一顾客打电话。

  我:“你好!我是XX有什么可以帮到你的嘛?”

  顾客:“小姐你好!请问你们这里是肯德基吗?”

  我:“是啊,请问你有什么需要吗?”

  顾客:“你们这里有包间吗?多少钱啊?”

  我:“不好意思小姐我们这里没有包间。”

  

  29

  某日,一色男点餐,见前台收银员MM很漂亮,于是轮到他点餐时,他对那MM说:“小姐,我要一杯可乐不要水,一个汉堡不要腿!”

  前台(包括其他点餐顾客)全盘笑倒!

  

  30

  一大爷走进KFC。

  前台的收银员MM招呼着大爷:“欢迎光临肯德基,大爷您这边请~!”

  大爷:“小妹妹,你们这儿有牛奶卖吗?”

  MM:(面带甜美的微笑回答):“ 有的~大爷~!”

  大爷:“太好了~给我来1斤!”

  MM:无语ing~~~

  

茜茜西西 发表于 2008-8-4 16:11

  31

  “来个火炬。”

  “啊?”

  “就是拿在手裏的那种。”

  

  32

  KFC:“下午好,欢迎光临肯德基,X号机为您服务!”

  顾客(女):点头微笑

  KFC:“你好女士,在这吃还是带走?”

  顾客:“打包带走!”

  KFC:“好的,您需要什么?”

  顾客:“你们这里有什么?”

  KFC:“有汉堡,鸡翅,鸡块,肉卷,薯条……”

  顾客:“哦!都是鸡肉!”

  KFC:“嗯,您看你需要点什么?”

  顾客:(看了价目表许久)“嗯,我要一斤鸡爪!”

  KFC:……

  (值班经理跟我大眼瞪小眼,再次憋的脸通红)

  

  33

  KFC:“你好,欢迎光临肯德基!”

  顾客(男):“嗯好!”

  KFC:(微笑)“你好,先生在这吃还是带走?”

  顾客:“带走呀!”

  KFC:“好的,您需要什么?”

  顾客:“一份薯条。”

  KFC:“嗯,一份薯条,先生大份的可以吗?”

  顾客:“行,再来个……雪山盖顶!”

  KFC:(想起了某饭店里的糖拌西红柿)“……对不起先生您要什么?”

  顾客:“就是你们这新推出的那种饮料么!上面是白的下面是红的么~!”

  KFC:“您说的是这个吗?”(餐牌上的雪顶草莓沁饮指给他看)

  顾客:“对!就是这个雪山盖顶!给我来5个!”

  KFC:……(憋红了脸)“好的,先生你点了……一共XX元,稍等帮您配餐!”(转身笑成一团)

  

  34

  某日

  KFC:“欢迎光临肯德基!”

  顾客:“哎,好!”

  KFC:“晚上好,先生在这吃还是带走?”

  顾客:“带走!”

  KFC:“好的,您需要点什么?”

  顾客:“烤堡。 ”

  KFC:“对不起先生,您点的烤堡没有了,您换别的汉堡行吗?”

  顾客:“不要,我点个老北京吧!”

  KFC:“对不起,您点的老北京也没有了。”

  顾客:“(有点急噪的)那你说还有什么能吃的吧!”

  经理过来:“对不起,先生您看今天我们都快打烊了,所以东西都不多了,请您见谅!”

  顾客点了腿堡走后——

  经理:“以后顾客不管点什么东西,不能说什么没有了,没有了的,什么就没有了,要懂的说话的技巧,告诉他不是没有而是卖完了,或是需要等待很长的时间!知道吗?记住,什么时候也不能对客人说没有!

  KFC:“哦……”

  翌日

  KFC:“欢迎光临!”

  顾客:“嗯。”

  KFC:“你好,先生打包还是在这吃?”

  顾客:“打包!”

  KFC:“好的,您需要什么?”

  顾客:“给我来一打啤酒!”(掏钱中……)

  KFC:(想了想经理的一番话……)“对不起,先生,啤酒卖完了! ”

  经理:(眼珠子都快瞪出来了……)

  

  35

  一位顾客走到前台。

  顾客:“我要酱。”

  我:“好。”(递给他一包番茄酱)

  顾客:“不是这个。”

  我:“嗯?是千岛酱?”

  顾客:“不是。”

  我:“那您要什么?”

  顾客:“酱油,最好来点醋。”

  

  36

  一位顾客走到前台。

  顾客:“我要草莓新地。”

  我:“好,一个草莓圣代。”

  顾客:“不是这个,我要草莓新地!”

  我:“嗯?哦,麦当劳叫新地,肯德基叫圣代。都一样,我们这里是肯德基。”

  顾客:“哦,草莓新地,草莓圣代,一样啊。”

  我:“对,先生您真聪明!”

  顾客:“哈哈哈哈,那我要巧克力新地吧。”

  我:~!@#$%^&*~!@#$%^&*

  

  37

  第一天推出鳕鱼系列的时候——

  有个顾客走到我面前点餐,我向他介绍:“要不要尝一下新推出的深海鳕鱼堡?”

  顾客直接说:“吃好几天了 天天都说是新推出的……”

  我无奈……

  

  38

  关于那个鳕鱼系列已经无语了……经常可以听到顾客在前台问:“小姐,你们这个鳄鱼系列……“

  

  39

  今天早上

  KFC:“早上好,欢迎光临肯德基!”

  顾客(男):“嗯,好!”

  KFC:“先生是在这吃吗?”

  顾客:“嗯,聪明!”

  KFC:“先生要吃点什么?”

  顾客:“不知道!”

  前后的对话十分紧凑,当时前台的伙伴都笑倒了……

  

  40

  一日

  总配:“前台建议一个桶餐(全家桶)了,加油!”

  顾客:“来一个桶!”

  前台:(超级兴奋状)“总配包个桶!”

  总配:“优秀啊,前台美女!”(总配忙作一团)

  顾客:“我要一个甜筒啊?”

  全体人员晕倒……

 41

  一个老大爷到前台点餐,看着很熟练,都不犹豫就指着餐盘说:“我要一个哥西墨!”

  我当时真的不想干了!

  

  42

  早餐时段

  顾客:“我要一个辣汉堡加蛋。”

  我:“抱歉先生,我们没有辣汉堡加蛋,有田园加蛋,但不是辣的。”

  顾客:“那我想吃辣的。”

  我:“那您就要一个辣汉堡可以么?”

  顾客:“那你们的鸡蛋呢?”

  我:“在后面。”

  顾客:“那我就要辣汉堡加蛋!”

  我:“对不起先生,我们这里没有那种产品。”

  顾客:“就有辣汉堡是么!”(生气)

  我:“对。”

  顾客:“那你们的鸡蛋怎么卖!?”

  我:- -。。。。。(哭泣)

  

  43

  顾客:“小姐!”

  我:“怎么?”

  顾客:“可乐能续杯么?”

  我:……

  

  44

  汉堡放在餐盘中奉客。

  我:“您这餐齐了。”

  顾客:“我们四个人吃,你给我把汉堡切成四瓣。”

  我:“啊???????”

  [这是汉堡,不是Pizza]

  

  45

  一位顾客买甜筒,

  顾客:“我要两个甜筒。”

  我:“好的,六元。”

  我把甜筒递给顾客。

  顾客:“你把甜筒给我放在餐盘上。”

  我:“放不了,您还是拿着吧。要不倒了。”

  顾客:“你可真抠,连个餐盘都不舍得给。你给我拿过来,我就不信放不住。”

  我很无奈,只好拿了一个餐盘给他。 顾客把甜筒放在上面,果然立住了。顾客很自豪,鄙视地看着我。

  顾客:“看见了么!”

  我:“看见了,真开眼,您真聪明。”

  顾客瞪了我一眼端起盘子就要走。就在他端起的那一刻,甜筒全倒在了盘子里。

  顾客很气愤:“这是怎么回事?!怎么倒了?”

  我:“这是怎么回事?!怎么倒了?”

  顾客:“是啊!我问你呢!”

  我:“我怎么知道,这个方法是您想出来的。 ”

  顾客:“你没跟我说要倒的!你得赔我!”

  我:“你再说一遍!”

  

  46

  我在前台点餐的时候,遇到过很多回:“给我来个墨西哥卷饼!”

  行,卷饼就卷饼!

  

  47

  我们餐厅真的试过有人非肉的呢。 还是前台IC接的。搞笑。

  那天我上厨房,我们餐厅厨房\总配\前台连一线。

  正闲着,忽然前台IC说了句惊天动地的话:“总配来个辣包非肉,多菜多酱。”

  当时我们还以为又是开玩笑呢,谁知道来真的。

  哎。现在的有钱人啊就是不一样。

  

  48

  你那算什么,上星期我在总配烤汉堡,前台喊:“要6个不加肉,不加菜,不加酱的香辣堡。”

  把我说的想了半天?问:“什么都不要怎么怎么知道是香辣堡?”

  最BS这样来K装B的,12块一个不会出去买面包啊?!

  

  49

  上次一顾客拿了一整张的优惠卷,说:“要全部。”

  我的伙伴带着迟疑的眼神问:“你确定全要吗?”

  那人说:“当然了再不用就没用了。”

  伙伴费了九牛二虎之力,用了5分钟终于配器齐了,收钱时,那人大惊:“怎么?还要钱?”

  收银员解释了半天。

  那人还咆哮:“靠!收钱不早跟我说?”走人……

  收银员无语了N久之后大骂BT

  

  50

  我晕,我在那上班,好有味,有人说他今天杀了两个土鸡,问我们这儿买不买?!

 51

  经常有人过来说:“来个肯德基。”

  “肯德基是个品牌,不是东西,你是要吃的还是喝的!”

  来要买奶茶的,都普遍了!上次有个人问:“豆浆有啊?”

  要奶昔的就不说了,还有问:“有没有巨无霸的!?”巨汗

  

  52

  “给我一杯可乐,我要热的!!!==#”

  “我要一杯小杯的可乐,要橘子味儿的那种~!”

  汗啊~!这就是我们店十一刚出的趣事~!!!

  

  53

  有个老太太拿着学生卡来点餐。

  我一看是麦当劳的就说:“用不了,这是肯德基。”

  她说:“啊?你们不是全球通吗?”

  我晕……

  

  54

  “我要一个汉堡。”

  “你要什么样的?鱼肉的可以吗?”

  “驴肉的?不要!”

  

  55

  前台MM:“欢迎光临……”

  顾客:“麻烦你来个玉米拉沙。”

  前台MM:“小姐,你要的是不是玉米沙拉?”

  顾客:“……”

  前台员工笑倒一片……

  

  56

  讲一个员工猛的。

  顾客:“我要个云顶咖啡。”

  KFC:“顾客,我们这没有云顶咖啡,只有雪顶咖啡。”(一开始态度还可以)

  顾客:“我就要云顶咖啡哪来那么些废话!别给我瞎建议!”

  KFC:(怒了)“我告诉你我们这没有云顶咖啡,只有雪顶咖啡!爱要不要~!"

  顾客:“哦 ~~没有啊,那就给我来个雪顶咖啡吧。”

  哈哈

  

  57

  我也有在前台遇见过,一个年轻小伙跑来前台,挺内向的样子。

  “我,我,我……”说了半天……

  “您好,请问您有什么需要吗!?”

  估计是在想叫餐巾纸,还是叫卫生纸。心里一急,就合一块去了……

  “小姐,给我几张卫生巾!”

  惊讶ing……“先生,请问您是要餐巾纸吗?”

  脸红ing……“是的!”

  给之,转身,狂奔进总配,发出一阵爆笑!

  

  58

  一顾客来到前台,用很大的声音说:“给我来一个深海鲍鱼!~~~~~~~”

  前台员工当时就笑喷了!

  

  59

  一大婶从坐位走到前台,和前台员工说:“你好!麻烦你给我一个干(gan)岛酱~!”

  前台员工强忍着把酱拿给了大婶!然后跑到总配笑了好久~~~~~

  

  60

  一个支援的助理,给我们讲的他们店的故事。

  大连的店,有早餐的。每天早晨,有个顾客差十分钟不卖早餐的时间就进来了,“我要一碗皮蛋粥。”

  然后服务员就告诉他,说:“没有了,我们早餐马上就不做了,烤箱烤别的东西了。”

  那个顾客,每次都不依不饶的问,每次都很火:“我要投诉!我要投诉!”

  最后没办法,他们店每天都给他留一碗粥,不卖别人也得卖他!

  

  

茜茜西西 发表于 2008-8-4 16:12

[table=70%,#FFFFF2][tr][td][size=9pt][发帖际遇]: 茜茜西西打垮水球星人,拯救地球一次,世界红十字会组织颁发酷币5KB作为奖励[/font][/td][/tr][/table]

61

  一次前台

  客人:“给我一个深海鲨鱼堡~!”

  KFC:“总配,一个深海鲨鱼堡……”

  总配:“麻烦你叫那位客人带鲨鱼来~!”

  KFC:“客人对不起,这里没有鲨鱼,您要吃麻烦带来我们为你包装好吗?”

  客人:“你们这连鲨鱼都没有啊? ”

  KFC............

  

  62

  加菲上市。

  一个顾客买全家桶问了句:“我买了这么大一桶,(边说边摸着展示的加菲)送我一个小老虎行么?”

  我晕……

  

  63

  有个人买加菲套餐。

  问:“深海鳕鱼堡的B餐可以么?”

  顾客:“鳕鱼堡?是牛肉的么?”

  答:“不,是鱼肉的 。”

  我汗了……

  

  64

  我在前台解决顾客抱怨的时候才有意思呢,一个农民大叔拿着汉堡过来和我说:“吃出苍蝇了。”

  我说:“啊?”

  他打开盒让我看,你猜怎么着,神了,是活的!他也不动动脑子活苍蝇能是吃出来的么,还想让我给他把餐都退了(八十多呢)。

  我来一句:“您别逗了,不可能有活的苍蝇。我只能把这个汉堡给您退了。”

  他什么没说拿钱就走了,呵呵。

  

  65

  今天一顾客跟我说:“我要一九珍,要一块冰。”

  我超级认真的放了一块冰……

  

  后来问我同学,她居然比我还可怜。

  一顾客说:“我的饮料要三块冰。”

  她更是认真的给人家数了三块冰……

  

  66

  顾客:“香辣鸡翅多钱?”

  服务员:“7.5。”

  顾客:“给我来半斤!”

  

  67

  顾客::“你们家丸子多少钱一斤?”

  我::“不好意思,我们家不买丸子。”

  顾客:“不可能啊,昨天我女儿还给我买过呢?”

  我:“你肯定是在我们家买的吗?”

  顾客:“当然了,我还能骗你们啊,快点还不像卖啊,让我看看,那不是吗?那边一粒一粒的。”指着我们的鸡米花说道。

  我晕,这个就是丸子啊…… 我:“小包7元,中包10元,大包14元,您要哪一种?”

  顾客:“那么贵,不就是鸡肉做的丸子吗?都是骗人的,我才不上当呢。”

  

  68

  有一天在大厅巡视的时候,佩带着腰包,里面放的东西可全了呢!

  刚走到餐厅一区的时候,就听见有人喊:“服务员!”

  马上走过去,微笑的对她说:“您好,需要什么帮助吗!?”

  那位上了年纪的女士,很严肃的对我说:“请给我一头大蒜!!”

  当时就有点晕,然后就告诉她:“没有!”

  人家马上就告诉我:“你家这是什么餐厅啊!连蒜都没有?”

  呵呵,晕倒了……

  

  69

  一个外地人带孩子来买餐。

  小孩:“来个肯德基。”

  大人:“1个不够要2个。”(暴发户行的外地人)

  我说:“先生肯德基是个品牌不是产品。”

  大人:“ 你就给我拿2个肯德基~!!!!!”

  我说:(鼓足勇气)“总配伙伴装2全家~~!!!!! 先生128元。”

  

  70

  今天在总配,新同事做了个老北京后对着前台无意间就说了句:“前台脑白金好了!”

  同事爆笑。估计他心里……

  

  71

  早餐,一男的穿的挺体面地来点餐。

  我:“您好欢迎光临。您是带走还是在这吃?”

  对方:“在这吃,你们这有油条了?”

  我:“对,三元一根。”

  对方:“这么贵啊?不买了。还是给我来一碗豆浆和一个鸡蛋多少钱?”

  我:(无奈)“对不起我们这不买豆浆和鸡蛋。”

  对方:“啊?连这都没有你们还买什么呀?”

  说完对方走人。我们前台人都很无奈的笑了。

  

  72

  好多人管鳕鱼堡叫鳄鱼堡,那天有个人进来用很大的声说:“给我来包虾条。”其实是薯条……

  

  73

  顾客:“给我来个新加坡肉卷!”

  我对配餐员说:“你先点着,我先去后边笑会去!”

  顾客:“给我来对奥斯卡烤翅。”

  我:狂晕!

  

  74

  上次有一个人到店里点餐说:“给我两杯摩登咖啡。”

  我都不行了,听完没收钱就赶快去打给他了,笑的都快疯了。

  

  75

  还有大娘进来直接问:“有没有卖包子的?”

  

  76

  我有一次在前台,过来一女的,穿的还挺前卫的,上来就说:“来二斤鸡翅!”

  “抱歉,我们鸡翅不按斤卖,按对卖。”

  买完东西结帐,一共46.5元, 她说: “我从你这买这多东西,那一块五就别要了。”

  我晕……

  

  77

  有次晚上,一暴发男带着老婆孩子来餐厅点餐,然后看着1号套餐就说:“我要个23(元)的套餐。”

  前台MM一听23的套餐,就问:“是儿童套餐吗?”

  暴发男:“对,就是23的儿童套餐。”

  转身配餐,收钱……

  五分钟之后,暴发男又找来,估计是觉得儿童餐的份量太少了(我们这还没有M,所以儿童餐的玩具是收钱的)就嚷嚷:“我要一份23的套餐,你们给我儿童套餐,份量这么少,可是欺负我没来吃过肯德基?”

  MM:“先生不好意思,份量少是因为儿童套餐里面有玩具。”(很温柔很耐心的)

  暴发男:“送玩具?我是买给我儿子吃的,不是买给我儿子玩的。玩具,我不会去玩具厂买啊?”(很黄很暴力的说)

  这时候前台已经有顾客围观了,我们的值班经理只好过来解决:“可能是前台收银员听错了,要不给您换一份可以吗?”

  暴发男一边抹汗一边拍桌子:“换一份?换一份就能解决事情了?我说我要23的套餐,你们非给我儿童套餐,这是欺诈!叫你们老板出来!”(很不耐烦的拍桌子)

  我们老大:“先生不好意思,我现在就是值班经理,你有什么事可以跟我说。”

  暴发男一听更火了:“什么值班经理,我要找你们老板,把你们老板喊出来,快点!”

  我们老大靠着收银机,不慌不忙的说:“先生不好意思,我们老板在美国……”

  

  78

  刚出油条的时候,有顾客点了1个后见到油条惊讶的说:“啊?这油条就这么大点啊?缩水了吧?”

  

  更有顾客说:“连豆浆都没有,那油条你让我怎么吃啊?”

  

  实在无奈,我只好说:“配牛奶吃味道更好。”

  

  79

  我:“您带走还是在这用?”

  顾客:“大包薯条带走!”(很专业的)

  我:“薯条带走很快会凉了,就不好吃了,建议您在这用餐。”

  顾客:“没事,我拿回家腾腾!”

  我:……

  

  80

  我在值班巡视时,有一顾客十分愤怒的说:“我要投诉你!”

  我万分恐慌,赶快回答:“实在对不起,您有什么需要?”

  顾客拿起一汉堡说:“你们给我的菜不熟!”

  我当时就差晕倒了,留了一丝理智说:“我实在对不起您,肯德基的汉堡就是加生菜的,熟了您就吃不动了。”

  

  

  81

  某日午高峰后,进来两彪汗走到柜台。

  顾客:“有没有大米?”

  服务员:“你要来一份大包的鸡米花吗?”(我们习惯称大包鸡米花为大米)

  顾客:“我要一份大米饭。”

  服务员:“不好意思,我们这没有。”

  顾客:“那你们这有汤吗?"

  服务员:"有,芙蓉鲜蔬汤。”

  顾客:“好,来两碗,不加香菜。”

  ……前台笑成一片……

  

  82

  我:“欢迎光临肯德基,请来这边点餐。”

  顾客:“……”(以下是收银七步骤中的二三四五,略)

  我:“这是您点的XXXX,请付XX元……”

  顾客付钱,我找零。双呈递餐饮……

  我:“欢迎下次光临,请慢走。”

  顾客:“没有下次了,我明天就出国了,再也不会来了……”

  我汗……

  

  83

  看了这么多我也来分享个,是朋友告诉我的。

  某日一年轻男子来到KFC,进门模特步在柜台停下,摆好POS,一撩头发(请想象樱桃小丸子中花轮同学的动作):“小姐,给我来份麦香金猪。”

  

  84

  你们没遇到过来了就说:“来二斤鸡翅,有没有鸡头啊!?!”前台全倒了,大厅客人全转身啊!!狂晕!!

  

  85

  有一天,一个欧吉桑大摇大摆的走进来,来到柜台前。

  嗓门很大的说道:“我要一个‘强暴鸡米花’!”

  抱歉!鸡米花刚被上一位顾客强暴完,不如你先强暴一下原味鸡块怎么样?

  

  86

  营运低峰,有一顾客上来就说:“来一肯德基……”

  晕~~~遇到这事多了去了。

  我说:“谢谢您,一共伍佰万是预付。”

  他茫然了……呵呵

  

  87

  有一回我们前台伙伴更逗。

  一个顾客要一份北京不加葱,可乐不加冰。

  她扭脸就对总配说:“谢谢总配,北京不加冰。xxx,给我打杯中可不加葱。”

  别说总配合前台乐成一片了,就连顾客笑得眼泪都出来了。

  

  88

  今天有一阿姨买原味鸡想要大点的,直接冲我喊:“给我挑俩后臀尖!”

  

  89

  一位顾客掏出2张优惠券扔桌上,说:“就要这两样,带走。”

  我:“汉堡要辣的还是不辣的?”

  顾客:“嗯。”

  我:“汉堡要辣的还是不辣的?”

  顾客:“嗯。”

  我:“你~汉~堡~是~要~辣~的~还~是~不~辣~的?”

  顾客:(恍然大悟)“要辣的。”

  我:“那圣代呢?”

  顾客:“要辣的。”

  

  90

  一天,一老外要一个老北京,(中文夹着英文)因为后面没有黄瓜了,要向老外解释下,一时情急就说了句:“Old Beijing is no yellow瓜。”

  几秒钟后,暴笑!!!!!!!!!!!!!!!
 

  
  

 

小果果 发表于 2008-8-4 17:24

呵呵,有意思!~我要是在那上班非疯了不可!~

特酷-仙剑 发表于 2008-8-4 17:27

暴汗~长大决定不去KFC做服务员!

1234567778888 发表于 2008-8-4 20:00

太牛了,我以后肯定不去肯德鸡上班!

出来进去 发表于 2008-8-5 10:29

很有意识...

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